Terms of service

RESUMEN

 
¡Bienvenido a Petlingo! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a petlingo opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). petlingo es impulsado por Shopify, que nos permite proporcionar los Servicios a usted. 
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea detenidamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede pedir que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, facturación, pago e información de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. Usted no puede transferir, vender, asignar o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de la forma en que pueden aparecer en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y la configuración y configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio comprado por usted satisfaga sus expectativas o sea la misma que la representada o la prestación en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - ÓRDENES
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Petlingo se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su discreción. Su pedido no es aceptado hasta que petlingo confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Por favor revise su pedido cuidadosamente antes de enviar, ya que petlingo puede ser incapaz de atender las solicitudes de cancelación después de que se acepta un pedido. En el caso de que no aceptemos, realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso. 
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para la reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de su pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes a los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos para una promoción y estos Términos, los términos de promoción regirán.
Usted se compromete a proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre la compra, el pago y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcione es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) usted pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hay.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el procesamiento de aduanas o los eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasa a usted.


SECCIÓN 6 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Se le puede proporcionar acceso a las herramientas de los clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas “tal cual” y “según esté disponible” sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor (s) de terceros correspondiente (s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas características a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 7 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de cualquier material de terceros o sitios web a los que decida acceder. Si decide dejar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas con respecto a productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero. 

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede ver aquí [LINK], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad. 
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en otros países distintos de los que usted reside, para proporcionarle servicios. Revise nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizan su información personal. 

SECCIÓN 11 - RETROALIMENTACIÓN
Si envía, carga, publica, envía un correo electrónico o transmite alguna idea, sugerencia, comentario, revisión, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, “Feedback”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluso para uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios para todos los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de Comentarios; y (iii) su Retroalimentación cumplirá con estos Términos. Estamos y no tendremos ninguna obligación (1) de mantener sus comentarios en confianza; (2) pagar una compensación por sus comentarios; o (3) responder a su comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar los Comentarios que determinamos a nuestra entera discreción que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables o violan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán comentarios difamatorios o ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de ninguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no sea usted, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.


SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de esos cambios.